La relation client au sein de la PME: comment Halito! a placé le client au coeur de sa stratégie

Comment les PME peuvent-elles adopter une approche orientée client ? Halito!, une entreprise active dans le domaine de l'événementiel, est l'exemple parfait d'une entreprise focalisée sur le client et qui fait de gros efforts pour établir de meilleures relations avec ses clients jour après jour. Découvrez leur histoire.

5 exemples sur le CRM : comment des entreprises comme la vôtre l'utilisent

Les outils de CRM (Customer Relationship Management, soit la gestion de la relation client) permettent à des PME, de caractéristiques et de taille diverses, d'augmenter l'impact de leurs efforts de vente et de marketing. Ces 5 exemples sur le CRM illustrent comment des entreprises comme la vôtre les utilisent.

Le nouveau tableau de bord de Teamleader vise une meilleure expérience utilisateur

Benny Waelput Benny Waelput on 5 févr. 2018 14:48:13 in Feature friday

Chez Teamleader, aider les PME à travailler plus intelligemment a toujours été notre objectif principal. En proposant un outil intuitif, associé à un design convivial, nous permettons aux entreprises de gagner du temps et de se concentrer sur l'essentiel.

Projet d’équipe, sélectionner les bonnes personnes pour votre projet

En tant que chef de projet, vous travaillez rarement seul. Être entouré de personnes compétentes et charismatiques est essentiel pour atteindre vos objectifs et vos deadlines. Mais quelles sont les étapes clés pour construire votre parfaite équipe?

Gestion de projets informatiques : les tenants et aboutissants

Cedric Auman - Copywriter Cedric Auman - Copywriter on 30 janv. 2018 12:14:00 in

Selon McKinsey & Co, le projet informatique moyen dépasse de 45 % le budget initial, 7 % la durée prévue, et procure une valeur ajoutée 56 % inférieure qu’initialement prévu. Un seul de ces projets mal gérés peut mettre en péril le futur de votre entreprise. Les nouvelles circulent vite, ce qui est également valable pour le bouche-à-oreille négatif.

Teamleader CRM : toutes vos données clients à portée de main

Avez-vous envie de développer votre entreprise, d'avoir des clients satisfaits et d'économiser du temps et de l'argent ? Teamleader est la solution parfaite pour gérer vos relations clients.

Les 7 défauts d’un mauvais chef de projet

Ellen Doms - Product Owner Ellen Doms - Product Owner on 28 janv. 2018 11:34:00 in Construire une équipe

Selon le Project Management Institute, seuls 26% de tous les projets réussissent. Cela signifie que la plupart des projets échouent : ils ne sont pas finis à temps, dépassent leur budget ou n’obtiennent pas le résultat final escompté. Nombre de ces échecs peuvent être attribués à une mauvaise gestion du projet. Avant d’aborder en détails les nombreux moyens d’améliorer les résultats, voici une liste non-exhaustive de sept problèmes pouvant survenir durant un projet.

Gestion de projet en construction : utiliser « la méthode LEAN »

Chaque chef de projet doit trouver un équilibre entre finir ses projets à temps, rester dans le budget et éviter toute perte au niveau de la qualité. Dans le secteur de la construction, c’est encore plus complexe. De très nombreuses parties différentes sont impliquées, les projets sont planifiés sur le long terme et beaucoup de tâches sont codépendantes.

Expocart : « Teamleader est très simple, et fait vraiment très bien les choses que vous avez besoin qu'il fasse. »

Robin Van Cleemput Robin Van Cleemput on 23 janv. 2018 14:02:57 in Construire une équipe

Teamleader aide Expocart à lier efficacement à la fois l'aspect fournisseur et le front office avec ses clients pour gérer leur activité tie. Comment ? Lisez la suite !

Techniques de vente : 5 méthodes de vente redoutablement efficaces

Jean-Marc Bosschem - Sales Expert Jean-Marc Bosschem - Sales Expert on 23 janv. 2018 14:02:25 in

Aujourd'hui, les techniques de vente traditionnelles n'obtiennent plus les mêmes résultats. Les clients sont plus informés que jamais et disposent de nombreuses options. Mais plus que tout, ils détestent le principe même d'être clients.