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Stratégie de développement produit de Teamleader pour 2018 : voici ce qui vous attend

Tom Schouteden - CTO Tom Schouteden - CTO on Aug 23, 2018 11:06:00 AM in Where we are going

Stratégie de développement produit de Teamleader pour 2018 : voici ce qui vous attend
 

INFO : Nous avions initialement publié cet article sur notre blog au début de l’année pour vous informer de ce que Teamleader vous réservait pour les prochains mois. Nous avions également dit alors qu’une feuille de route est toujours sujette à modification. Six mois plus tard, nous revoici pour vous tenir au courant des évolutions.

Comme vous pouvez le constater, certaines fonctionnalités sont désormais disponibles comme prévues, d’autres sont en bonne voie pour l’être à la date annoncée, des nouvelles ont été ajoutées, et malheureusement, d’autres ont été reportées plus tard dans l’année. 

Pourquoi ? Parce qu’il n’est pas toujours facile d’évaluer la charge exacte de travail qu’une nouvelle fonctionnalité entraînera. Nous sommes confrontés à des problématiques imprévues, des nouvelles technologies – ou même des anciennes qui doivent être mises à jour. Et si des bogues nuisent directement à nos clients, nous les réparons en priorité. 

Mais nous avons aussi de bonnes nouvelles. Au cours de l’année, notre équipe produit et développement est passée de 20 à 45 personnes. Chacune d’elles est prête à vous faire vivre une expérience Teamleader optimale et sera ravie de renoncer à quelques heures de sommeil si nécessaire. 

La stratégie de développement produit pour 2018

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De nombreuses entreprises émettent des factures dans plusieurs devises. Teamleader proposait déjà des options de conversion de devises mais celles-ci étaient limitées et ne répondaient pas aux besoins de beaucoup d’entre vous.

Bien que la fonctionnalité remplissait son rôle – convertir le montant final dans une devise étrangère via une conversion de devise en temps réel – nous avons pris acte de vos remarques et compris que ce n’était pas suffisant.

C’est la raison pour laquelle nous allons ajouter de nombreuses fonctionnalités (attendues). Imaginez que vous puissiez choisir votre taux de change, la conversion par ligne de produits, plusieurs devises pour un même produit, ou encore créer directement une facture dans une autre devise,...

Nous y travaillons depuis plusieurs mois et les premiers résultats sont déjà là : nous avons ajouté toutes les devises de la planète (à l’exception des crypto-devises et des métaux précieux – désolés pour vous les crypto-millionnaires !). Par ici la monnaie !

Statut : bêta / disponible

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Nous avons comme objectif de rendre notre interface aussi intuitive que possible pour vous faire gagner du temps. Au premier abord, un nouveau menu de navigation plus ergonomique peut sembler une simple amélioration visuelle. Pourtant, nous avons longuement et ardemment réfléchi pour concevoir celui-ci. Tellement ardemment d’ailleurs que nous en sommes arrivés à faire notre propre analyse psychologique. Vous ne nous croyez pas ? Lisez notre article de blog et vous verrez qu’un menu de navigation va bien au-delà de ce que les yeux voient.

Vous vous demandez certainement : « Pourquoi maintenant ? Pourquoi la navigation ? Que vais-je manger ce soir ? ». Questions légitimes. En deux mots, nous modifiions tous ces éléments maintenant pour préparer les autres nombreuses nouveautés dans les semaines et mois à venir. La nouvelle navigation s’intègre parfaitement dans notre programme multi-phases pour atteindre nos objectifs d’ici 2020. Un petit pas aujourd’hui pour un grand bond plus tard.

En résumé : nous voulons vous permettre d’arriver là où vous le souhaitez en quelques clics. Notre menu de navigation doit être clair, sans accaparer trop d’espace. Ainsi, vous pouvez utiliser cet espace disponible pour mieux visualiser vos tâches, pour ne donner qu’un exemple.


Disponible

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À ce stade, vous avez déjà probablement vu le nouveau design de notre tableau de bord. Ce n’est que le début. Toute notre équipe produit travaille sur l’optimisation de l’interface utilisateur, tout en réfléchissant à comment ajouter des nouvelles fonctionnalités réclamées par nos clients.

Notre objectif est de vous simplifier la vie. Si nous pouvons vous faire gagner ne serait-ce qu’une fraction de seconde en éliminant un clic, ou en rendant le processus de création des devis et factures plus intuitif, nous le ferons.

C’est la raison pour laquelle nous travaillons actuellement à la refonte de la synthèse des factures. Au-delà de l’ajout de fonctionnalités (comme l’option multidevises mentionnée précédemment), notre objectif principal est d’optimiser votre expérience utilisateur. Nous voulons que vous adoriez utiliser Teamleader. Nous y mettons tout notre cœur et nous espérons que vous le ressentez (petite larme de fierté).

Lancement prévu : automne 2018

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Le Règlement Général sur la Protection des Données est le nouveau règlement promulgué par la Commission Européenne pour protéger les données personnelles. Il oblige les entreprises à revoir la façon dont elles traitent les données relatives à leurs clients. Teamleader sera bien entendu en totale conformité avec le RGPD au moment où il entrera en vigueur (25 mai). Vous voulez en savoir plus sur le RGPD et savoir comment Teamleader traite les données personnelles ? Tout est dans ce blog !

Disponible

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L’une des conséquences du RGPD est que le traitement de vos données et de celles de vos clients a de plus en plus d’importance. Et il peut arriver que, dans le feu de l’action, vous ou une personne de votre entreprise supprimiez des données qui n’auraient pas dû l’être.

Et bien dans ce cas, pas de soucis. Grâce à l’introduction de la corbeille, l’administrateur de votre compte Teamleader pourra récupérer les données supprimées par des clients pendant un certain temps. Une fois ce temps écoulé, les données seront définitivement supprimées. Dans le même temps, l’administrateur de votre compte pourra supprimer définitivement les données stockées dans cette corbeille. Faites bien attention car, une fois la suppression définitive, il sera impossible de faire marche arrière !

Initialement, cela ne s’appliquera qu’aux contacts et aux entreprises, mais nous prévoyons d’étendre cette fonctionnalité également aux autres parties de Teamleader.


Lancement prévu : été 2018

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Le calcul de la marge bénéficiaire est l’une des requêtes relatives à la gestion de projets que nous recevons le plus souvent. C’est logique puisque toute entreprise a besoin de savoir si ses projets ont été rentables ou pas. Première étape de cette opération : faire en sorte que le processus « Ajouter un projet » soit un peu plus simple et capable de prendre en compte la marge bénéficiaire.

Ensuite, il faut pouvoir différencier les coûts internes des coûts externes. Aujourd’hui, notre seule option est celle d’ajouter une valeur : le prix que vous facturez à votre client. En ajoutant un coût interne, vous pourrez calculer la différence entre ce que vous dépensez en interne et ce que vous facturez en externe.


Lancement prévu : automne 2018

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Grâce au lancement de notre application mobile, nous avons fait un premier pas vers l’optimisation de la gestion de votre temps avec Teamleader. Il s’agit bien d’un premier pas car nous prévoyons de vous faire adorer l’une des tâches les plus fastidieuses qui est celle d’enregistrer chaque minute de chacune de vos journées.

La gestion du temps est un élément clé de Teamleader. Elle est partout : tâches, appels, réunions, projets,… Parce qu’elle est un élément clé, il est parfaitement normal de la rendre aussi intuitive et simple que possible. Nous vous tiendrons au courant !


Lancement prévu : hiver 2018

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L’optimisation de votre agenda est une autre amélioration majeure. L’agenda actuel n’est pas mal mais nous pouvons faire encore mieux. Nous voulons qu’il devienne le point de départ pour tous vos meetings, appels et tâches. Il devrait non seulement afficher ce qui est en cours, mais aussi vous permettre de planifier votre journée, votre semaine, votre mois et même votre année. Et nous savons réinventer la roue mieux que quiconque.

Mais nous allons plutôt mettre en œuvre CalDAV dans Teamleader. C’est un standard internet utilisé notamment par Google et Apple. Il sera alors beaucoup plus facile de synchroniser votre agenda avec d’autres appareils.

Un redéveloppement complet de l’agenda avec CalDAV nous permettra aussi de poser les fondements pour les futures améliorations qui nous seront demandées et que nous ne pourrions pas apporter avec l’agenda actuel. Redévelopper nous donne de bonnes bases à partir desquelles nous pourrons créer des fonctionnalités performantes.
De plus, vous découvrirez un nouveau design magnifique, parfaitement en phase avec la nouvelle interface Teamleader.


Lancement prévu : fin 2018

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Nous ne voulons pas seulement vous faire vivre une expérience utilisateur exceptionnelle, nous voulons vous permettre de faire de même avec vos clients. C’est la raison pour laquelle nous mettons à niveau nos plates-formes Cloud telles que Cloudsign et Invoicecloud. Cela vous permettra un meilleur contrôle de ce que vos clients pourront voir.

Lancement prévu : 2019

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Mais que ferons-nous pour que notre offre soit encore pertinente dans environ 10 ans ? Pour être honnête, la réponse à cette question n’est pas simple. Theodore Levitt, professeur à la Harvard Business School, prédit que la concurrence se jouera de moins en moins sur les fonctionnalités mais de plus en plus sur comment elles seront présentées :

« La nouvelle concurrence ne se joue pas sur ce que les entreprises produisent dans leurs usines, mais sur ce qu’elles ajoutent aux produits qui en sortent : emballage, services, publicité, conseils à la clientèle, financement, options de livraison, entreposage, et autres éléments importants que les consommateurs apprécient. »

Cette règle s’applique aussi bien aux produits physiques qu’aux solutions SaaS. Le produit n’est pas le seul concerné. Le service client, l’expérience utilisateur et sa satisfaction sont tout aussi importants.
Nous étudions également des moyens de vous offrir ces services supplémentaires tels que, par exemple, la sécurisation de votre trésorerie grâce à un service d’affacturage. Ou encore une plate-forme de mise en réseau indiquant des notes et des compétences pour vous aider à trouver la personne dont le profil est le mieux adapté à un poste à pourvoir ?

C’est l’un des éléments que nous sommes en train d’examiner pour le futur. Dans le seul but de vous faciliter la vie.

Notre objectif est de vous aider à travailler plus intelligemment. Et pour cela, nous avons besoin de vos idées. Inscrivez-vous pour devenir un utilisateur bêta de Teamleader, et aidez-nous à améliorer votre expérience !