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Cybersécurité : comment Teamleader sécurise vos données

Stijn Vannieuwenhuyse Stijn Vannieuwenhuyse on 29 avr. 2019 13:21:16 in Product Updates

Cybersécurité : comment Teamleader sécurise vos données

La numérisation joue un rôle de plus en plus important dans les entreprises. Chez Teamleader, nous ne pouvons qu’encourager cette tendance (puisque notre activité en dépend). Mais toute innovation a ses effets secondaires.

Dans la société d’aujourd’hui, ces effets secondaires correspondent à la cybersécurité ou plus exactement : à l’absence de cybersécurité. Combien de fois les médias ont-ils annoncé une nouvelle cyberattaque ou une nouvelle fuite importante de données ? Mais l’objectif de ce blog n’est pas de vous effrayer et de vous faire fuir la numérisation, bien au contraire. Chez Teamleader, nous mettons tout en œuvre pour améliorer et garantir la sécurité de vos données.

HQ_Blog_PHP7MigrationBlogpost_Inline_SafetyUn stockage des données plus sûr

L’un des derniers exploits que nous venons d’accomplir a été de renforcer encore davantage la sécurité de vos données. Il est fondamental pour nous comme pour vous que vos données soient stockées en toute sécurité afin que personne ne puisse les utiliser à des fins malveillantes. Pour vous expliquer ce que nous avons réalisé, nous allons d’abord clarifier ce que sont les « données au repos ».

La meilleure façon de vous l’expliquer est la suivante : une donnée au repos est une donnée qui ne se « déplace » pas. Par exemple, une information sur le disque dur de votre ordinateur portable est considérée comme une donnée au repos. Vous pourriez nous dire que votre ordinateur peut être transporté partout, et vous auriez raison, mais la donnée sur votre ordinateur portable reste exactement au même endroit : sur votre ordinateur portable.

Alors, quand est-ce qu’une donnée n’est pas ‘au repos’ ? Une donnée qui se déplace au sein d’un réseau est considérée comme une donnée en transit. La donnée en transit la plus courante au quotidien est l’envoi d’un email ou le téléchargement d’un fichier par exemple.

Sécurité et données au repos  

Maintenant que ce point a été éclairci, pourquoi en parlons-nous ? Vous savez certainement à quoi correspond ‘http’ ou HyperText Transfer Protocol (littéralement « Protocole de Transfert Hyper Texte »). Ce sont les quatre lettres qui précèdent toute adresse internet. Pour les sites web qui utilisent un protocole de sécurité (tel que Teamleader), ce sigle devient ‘https’ - le ‘S’ voulant dire ‘sécurisé’.

Une donnée transférée depuis un site web ou une application web avec https vers le serveur de l’application est toujours sécurisée et cryptée. Mais ce n’est pas toujours le cas pour les données au repos, et encore moins pour le stockage des gros fichiers. C’est comme avoir un énorme classeur plein de documents confidentiels et ne pas y mettre un cadenas. Ça serait bête, non ?

Heureusement, les sociétés s’appuyant sur d’énormes serveurs (tels qu’Amazon ou Google) pensent la même chose. C’est la raison pour laquelle elles ont mis en œuvre le chiffrement au repos ou, pour ainsi dire, ajouté un cadenas au classeur. Dans votre cas comme dans celui de Teamleader, cela s’applique aux devis ou factures créés, aux documents que vous avez téléchargés dans vos fiches contacts ou entreprises, aux pièces jointes dans les emails, etc. Ce sont les fichiers stockés sur nos serveurs (cryptés) et qui sont verrouillés en toute sécurité.

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Vitesse augmentée, utilisation optimisée

Nous avons récemment apporté quelques améliorations à nos mesures de sécurité pour élargir notre dispositif de protection.

L’une d’entre elles était la mise à niveau vers une version plus récente de l’infrastructure sur laquelle l’application Teamleader a été développée. Cette nouvelle version est plus stable, plus sûre et surtout beaucoup plus rapide.

Vous l’avez peut-être remarqué, nous oui en tout cas : après le lancement de cette nouvelle infrastructure, la vitesse de l’application web de Teamleader a augmenté de 30 % ! Vous pouvez clairement voir le moment de ce changement dans le graphique ci-dessous. Cette augmentation de vitesse entraîne un temps de chargement plus court et une performance accrue, ce qui rend Teamleader plus agréable à utiliser pour vos tâches quotidiennes.

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Vous pouvez clairement voir le moment du changement dans le graphique ci-dessus. Tous les types de requêtes (bases de données, php, appels externes & redis) ont baissé considérablement.

Les exploits ci-dessus n’ont pas été accomplis en un jour. Il faut des semaines de préparation et d’évaluation des risques avant que ces modifications puissent être effectuées. Il y a toute une équipe d’ingénieurs derrière une telle réalisation. Et notre équipe DevOps était aux commandes et faisait en sorte que votre utilisation quotidienne de Teamleader soit aussi agréable que possible. Cette équipe « Développement et Opérations » est le lien entre les services informatiques (tels que nos serveurs) et l’équipe de développement. Un grand merci à tous !