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Quel CRM pour ma PME ?

Marc Turbé Marc Turbé on 21 nov. 2017 15:31:11 in Développer son activité

Quel CRM pour ma PME ?

Salesforce, une solution américaine, est devenu la référence du CRM pour les ETI et les Grands Comptes. Mais l’investissement nécessaire que ce soit pour le déploiement de la solution mais aussi pour sa maintenance n’est souvent pas à la hauteur de la valeur ajoutée que la solution apporte aux équipes commerciales. Bon nombre de commerciaux équipés de Salesforce finissent par se rabattre sur un Excel pour leurs tâches quotidiennes.
Quel gâchis ! Pour être plus malin que la concurrence et augmenter vos marges, mieux vaut privilégier une solution plus légère, plus souple et moins onéreuse comme CRM pour l’équipe commerciale de votre PME.

Teamleader, le CRM pour les PME

Teamleader est un CRM pour PME. Il s’agit d’une plateforme en ligne regroupant tous les outils dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise efficacement. Pour suivre vos rendez-vous, savoir où vous en êtes ou connaître quels sont les bons contacts à relancer, un CRM comme Teamleader est essentiel. Vous avez une vue globale de votre activité et restez constamment à jour sur ce que vous avez à faire. Un contact régulier avec vos clients vous permet d’avoir une vue sereine sur votre chiffre d’affaires à venir et de leur proposer des services adaptés à ce dont ils ont besoin. Au final, vous y gagnez en tranquillité et vos clients sont plus fidèles.

Teamleader a l’énorme avantage de proposer une solution CRM toute-en-un. Vous pouvez gérer vos factures, synchroniser avec votre logiciel de comptabilité comme Sage, pilotez vos projets et vos équipes d’un seul et même endroit.

Teamleader, c’est aujourd’hui plus de 450 clients en France et 7 000 en Europe et une croissance vertigineuse en 4 ans.

La gestion commerciale de votre PMELP_CRM_Screenshots_FR_1.jpg

Gérez vos affaires commerciales en toute simplicité : devis sur mesure et éditable pour chaque client, création de vos bons de commandes, bons de livraison ou factures clients. Vous pouvez créer le modèle de devis ou de facture dont vous avez besoin, l’envoyer par email et le faire signer en ligne simplement et efficacement. Notre objectif, c’est de vous aider à avoir la présentation la plus professionnelle possible de votre société et de vous faire gagner du temps.

Prospection commerciale et emails marketing

Teamleader permet à votre outil commercial de se synchroniser avec des outils marketing de prospection. Ainsi, nous proposons des intégrations avec les outils emailing majeurs du marché français comme Mailjet, Mailchimp ou Campaign Monitor. Vous réalisez vos emails et synchronisez vos segments marketing avec votre base de données CRM sur Teamleader. De votre CRM, vous savez quel email votre prospect a reçu et suivez son historique.

Gestion de projet et pilotage d’équipe

Screenshots_FR_3.pngTeamleader, en plus de proposer des fonctionnalités de CRM pour votre PME, vous offre la possibilité de gérer vos équipes depuis l’outil. Ainsi si vous êtes une société de services, vous devez régulièrement coordonner les efforts de vos collaborateurs. Vous faites, peut-être, appel à des chefs de projet pour garder le cap et respecter les impératifs de vos clients en termes de temps et de budget. Un CRM comme Teamleader permet aux chefs d’entreprises de déléguer automatiquement les tâches et d’améliorer la productivité de vos équipes. Vos chefs de projet vous en remercieront !

 

Support et aide en ligne

Dans le cadre de vos projets, vous pouvez aussi être amenés à répondre à des questions techniques ou assurer une aide en ligne. Avec Teamleader, vous pouvez accomplir ses tâches depuis l’outil sans faire appel à une application tierce. Encore un gain de temps et d’efficacité, sans parler d’économies ! Vous pouvez en effet répondre instantanément à chaque question ou requête de vos clients depuis le CRM et créer automatiquement des tickets à attribuer aux collaborateurs de votre PME.Screenshots_FR_5.png

Un CRM évolutif et accessible via une API

L’ API de Teamleader est pensée et construite pour s’intégrer avec le plus de logiciels possibles. Ainsi sur notre Marketplace Teamleader, c’est plus de 100 intégrations qui existent et chaque mois apporte son lot de nouveautés. L’API est en constante évolution pour la rendre encore plus efficace et permettre toujours plus d’intégrations que ce soit pour le marketing, la comptabilité ou des solutions collaboratives (G Suite, Office 365 ou Slack)

Teamleader, une application mobile

Teamleader est aussi utilisable sur mobile ou tablette dès que vous avez une connexion internet. Vous restez constamment informé de ce qui se passe dans votre société, où et quand sont vos rendez-vous, et ce même quand vous êtes en déplacement.

Nous espérons que cette présentation des différents avantages d’une solution CRM pour PME comme Teamleader vous a convaincu de son utilité. Vous serez en mesure de calculer à combien vous revient la mise en place de Teamleader sur notre page prix. N’hésitez pas à activer un essai de notre logiciel et vous rendre compte par vous-même de toutes les possibilités offertes par le logiciel. Vous n’avez pas fini d’être surpris ! Il est temps maintenant de #WorkSmarter, vous aussi.

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